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O que te impede de oferecer o melhor serviço de atendimento?

WE-Talk: Eficiência na operação, clientes satisfeitos!

Descubra os problemas que temos observado nos grandes contact centers e que podem ser evitados com uma boa gestão

SOBRE O QUE VAMOS FALAR NESSE E-BOOK:

Nosso trabalho com grandes contact centers nos levou a identificar que há determinadas atitudes e processos que interferem negativamente no atendimento ao usuário final. Mas a relação entre eles nem sempre fica clara para o gestor. Sem identificar o problema, a solução é bastante improvável.


Então selecionamos problemas e indicamos algumas soluções, neste material - que é GRATUITO - e tem o objetivo de trazer novas ideias e ajudar a identificar oportunidades de melhora na performance da central de atendimento.

Soluções para todos os tipos e tamanhos de empresas

Nossos Clientes

Nossa atuação no mercado começou em 1992 e a direção clara de inovar nos impulsionou ao pioneirismo. Somos representantes do Genesys e Verint no Brasil, sendo a primeira empresa a trabalhar com equipamentos para Contact Center no país. Em todos esses anos, implementamos várias soluções de contact center, atendendo empresas de diversos setores e somos pioneiros no Cloud Anywhere, sendo a primeira empresas a implementar esse tipo de solução.

A Wittel também conquistou dezenas de prêmios, como o de melhor integrador de contact center, na Conarec, maior congresso de inteligência relacional e de comportamento do consumidor do mundo. Nossa trajetória teve origem em um conceito que hoje é realidade: agilidade, inteligência e solução.

Sobre nós

Se você quer mais profissionalismo, tecnologia e eficiência na maneira de atender seus usuários e clientes, este e-book é uma leitura essencial. 

Está em dúvida se realmente podemos te ajudar?

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