24 / 7

ASSISTÊNCIA CONTÍNUA

KPIs

ANÁLISE POR ESPECIALISTAS

CSG

CUSTOMER SERVICES GROUP

Sua empresa aproveita todo o potencial das tecnologias contratadas?

Tecnologia por si só não garante resultados. Toda tecnologia depende de pessoas. Por isso, desenvolvemos um meio de extrair o máximo dos recursos tenológicos e humanos, garantindo resultados consistentes.

O que é WE-Tools?

A Wittel passa a ser mais que uma fornecedora, mas uma parceira da sua empresa. Seremos responsáveis pelo gerenciamento da sua infraestrutura de maneira proativa e preventiva. Ou seja, faremos a análise contínua de seus equipamentos e tecnologias, para prever problemas e evitar perdas de tempo.

GERENCIAMENTO PREVENTIVO DA INFRAESTRUTURA

1

Nossas ferramentas e equipe especializada analisam os seus processos internos e delineiam novos caminhos e possibilidades para atingir seus resultados com mais eficiência e produtividade. O diagnóstico é feito após análise e identificação de nível de adoção das tecnologias pelos funcionários, taxas de imersão, rendimento e produtividade, entre outros indicativos.

CONSULTORIA NO USO DA APLICAÇÃO 

2

com foco em resultados

Como funciona?

Cliente Satisfeito

Cuidamos do cliente de forma holística

Observa indicadores de negócio (KPIs) que influenciam dos objetivos de negócio.

INTELLIGENT SERVICES

Métricas de Sucesso

CSG CUSTOMER SUCESS GROUP

Expertise Wittel auxiliando o cliente na sustentação do negócio

Consultoria voltada para o negócio

Problemas? Abra um ticket através do Portal do Cliente e a Wittel resolve!

SUPPORT ONLINE

"Breaking and Fix"

COMMAND CENTER

Avaliação de eventos incomuns para evitar falhas e reduzir custos operacionais gerando tranquilidade para o cliente.

Monitoramento Preventivo

TÉCNICO RESIDENTE

A expertise em solução de problemas técnicos da Wittel alocada na sua empresa!

Braço Operacional

1. GERENCIAMENTO PREVENTIVO DA INFRAESTRUTURA

2. CONSULTORIA NO USO DA APLICAÇÃO COM FOCO EM RESULTADO

Tranquilidade

Expertise

Suporte

Parceria

Sua empresa precisa do WE-Tools se…

Vivencia instabilidades devido a manutenções e reparos inesperados;

Você contratou serviços de tecnologia, mas eles não estão sendo usados em suas plenas capacidades;

Existem falhas operacionais que impedem o crescimento da empresa;

Você gostaria de melhorar a performance continuamente;

Você tem dúvidas se sua equipe utiliza o melhor das ferramentas para otimizar processos e alcançar os resultados almejados.

Conheça o Command Center por dentro

O Command Center da Wittel atua para garantir a qualidade dos serviços oferecidos pelas empresas aos seus clientes. Entenda melhor a área em entrevista exclusiva com Fábio Duarte, diretor de operações da companhia.

COPYRIGHT © WITTEL

Av. Paulista, nº 1106, Bela Vista, São Paulo - SP, 11° andar.  CNPJ: 68.709.955/0002-37

Extraia o potencial máximo das tecnologias contratadas

Preencha nosso formulário e entraremos em contato